Automatisierte Lead-Qualifizierung
Ein mittelständisches B2B-Unternehmen bearbeitete eingehende Anfragen bisher manuell per E-Mail. Ein automatisierter Workflow sortiert Leads, reichert Kontaktdaten an und übergibt qualifizierte Gespräche direkt ins CRM – ohne Medienbrüche.
Ausgangslage
Das Unternehmen erhielt regelmäßig Anfragen über Website, E-Mail und Kampagnen – verteilt auf mehrere Postfächer.
Problem
Leads wurden manuell sortiert, doppelt erfasst oder verzögert weitergegeben. Qualifizierte Gespräche starteten zu spät.
Arbeit
Wir haben einen klaren Anfrageweg definiert, Datenfelder vereinheitlicht und einen Workflow gebaut, der Leads strukturiert ins CRM übergibt.
Ergebnis
Anfragen landen an einem Ort, sind nachvollziehbar zugeordnet und bereit für das Vertriebsteam – mit weniger manuellem Sortieren.
Nächster Schritt
Ähnliches Vorhaben?
Lassen Sie uns prüfen, was in Ihrem Referenzbereich sinnvoll umsetzbar ist – strukturiert und nachvollziehbar.
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